下列屬于面談的特征的有（）

以下哪些屬于聽眾的心理特點（）

?馬克思對于溝通重要性的論述是（）。

管理溝通的渠道包括（）

?傾聽的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括（）。

屬于傾聽者障礙的有（）

?羅斯發(fā)現，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達的信息可以達到（）。

?和正常時期相比，變革時期對溝通的需要（）。

在約哈利窗口的盲目區(qū)應該采取的溝通策略是（）。

編碼和解碼的策略包括（）。