下列選項(xiàng)中，屬于橫向溝通的障礙有（）

溝通中的形體語言不包括（）。

?在高語境溝通雙方共享的背景知識多，（）地陳述事物。

?和正常時(shí)期相比，變革時(shí)期對溝通的需要（）。

?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到（）。

管理溝通的障礙包括（）

?在團(tuán)隊(duì)中給予最大支持的成員是（）。

要提高溝通者的可信度，可以從以下方面入手（）

?變革的心理障礙包括（）。

?理想的約哈利窗口應(yīng)該是（）。