?傾聽的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括（）。

?表示喜歡的形體暗示包括（）。

常見的反饋類型包括（）

除了相關(guān)信息，形體暗示透露的非語言信息還包括（）。

?采用頭腦風(fēng)暴法，讓與會者就某個創(chuàng)新性問題提出新的思路，屬于以下溝通形式（）。

下列屬于即興發(fā)言的有（）

屬于傾聽者障礙的有（）

弱化文化沖突應(yīng)采取的模式是（）。

?跨文化溝通能力三維度模型包括（）。

加強記憶的方法有（）