下列屬于即興發(fā)言的有（）

管理溝通的渠道包括（）

下列選項(xiàng)中，屬于橫向溝通的障礙有（）

以下哪些屬于聽眾的心理特點(diǎn)（）

要提高溝通者的可信度，可以從以下方面入手（）

?以下屬于眼神暗示的溝通功能的有（）。

?變革的心理障礙包括（）。

?和正常時(shí)期相比，變革時(shí)期對(duì)溝通的需要（）。

弱化文化沖突應(yīng)采取的模式是（）。

?表示喜歡的形體暗示包括（）。