根據(jù)所選定的目標市場上的競爭情況和本企業(yè)的具體條件，確定企業(yè)和產(chǎn)品在目標市場上的競爭地位，稱為（）。

波特的“五力分析模型”認為：決定一個行業(yè)在長期內(nèi)在吸引力的五種力量分別是來自（）、（）、（）、購買者和供應商。

微觀環(huán)境是（）影響和制約企業(yè)經(jīng)營活動的條件和因素，包括：供應者、（）、（）、（）、公眾和企業(yè)內(nèi)部其他部門。

（）指銷售單位按有關規(guī)定已讓用戶提走實物，但尚未開具銷售發(fā)票結算和登統(tǒng)作銷售。目前這樣的銷售業(yè)務不允許發(fā)生。

在著名的馬斯洛需求層次論中，五個層次的需求從低到高依次為：生理需求、（）、社交需求、（）和自我實現(xiàn)需求。

（），及時向顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務，是贏得顧客滿意的基本條件。

細分市場的客觀基礎是同一產(chǎn)品的消費需求存在著（）。

對分銷商的評估，可以采取的方法有（）、（）、銷售費用評估法。

商客中心經(jīng)理與主管業(yè)務副總、物流中心經(jīng)理、物流中心主管以及商客中心副經(jīng)理之間的溝通，分別屬于組織溝通中的哪種類型（）。

影響分銷渠道設計的因素主要有產(chǎn)品因素、顧客因素、企業(yè)因素、經(jīng)濟環(huán)境因素、（）、（）。