填空題從()和()這兩個方面來看,維系和挽留的策略應(yīng)考慮同樣狀態(tài)下服務(wù)資源向高價值客戶傾斜和同等價值狀態(tài)下向()傾斜。
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以下()是用戶投訴的原因。
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“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括()。
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溝通的原則包括()。
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演示人員了解演示工作中自身準備的第一步在就是于學(xué)會演示,要注意的有()。
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判斷客戶購買欲望的大小,有()幾個要點。
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客戶流失調(diào)查分析一定要忠實于調(diào)查結(jié)果,避免(),力求真實地反映客戶流失的原因。
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宴請時要注意()。
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客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系,要在()采取行動。
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電話拜訪時遇到受訪者語氣不好時,()。
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