以下（）是用戶(hù)投訴的原因。

接電話的基本原則包括（）。

業(yè)務(wù)演示的基本原則包括（）。

LSCIA模型是指（）。

“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。

客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)成交法包括（）。

以下關(guān)于傾聽(tīng)技巧的說(shuō)法正確的是（）。

與客戶(hù)面談時(shí)要（）。

數(shù)據(jù)類(lèi)圖表的基本的比較類(lèi)型有（）。

電話拜訪時(shí)遇到受訪者語(yǔ)氣不好時(shí)，（）。