握手時要注意（）。

尋找潛在客戶的渠道包括（）。

客戶流失調(diào)查分析一定要忠實(shí)于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實(shí)地反映客戶流失的原因。

溝通的原則包括（）。

接電話的基本原則包括（）。

在演示過程中，目光交流時應(yīng)注意（）。

客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系，要在（）采取行動。

演示人員了解演示工作中自身準(zhǔn)備的第一步在就是于學(xué)會演示，要注意的有（）。

宴請時要注意（）。

商務(wù)禮儀中女士儀表要求包括（）。