以下（）行為屬于忠誠(chéng)客戶的特點(diǎn)。

判斷客戶購(gòu)買欲望的大小，有（）幾個(gè)要點(diǎn)。

電話拜訪時(shí)遇到受訪者語氣不好時(shí)，（）。

業(yè)務(wù)演示的基本原則包括（）。

以下關(guān)于傾聽技巧的說法正確的是（）。

一般拜訪客戶可以分為（）。

演示者清晰的表達(dá)包括（）。

輔助教具主要分為（）。

鼓勵(lì)客戶發(fā)泄的過程中，服務(wù)人員要注意（）幾個(gè)方面，以免客戶憤怒升級(jí)。

在根據(jù)SMART原則設(shè)定演示目標(biāo)時(shí)，要特別注意的是（）。