以下關于傾聽技巧的說法正確的是（）。

尋找潛在客戶的渠道包括（）。

宴請時要注意（）。

客戶流失調查分析一定要忠實于調查結果，避免（），力求真實地反映客戶流失的原因。

演示人員了解演示工作中自身準備的第一步在就是于學會演示，要注意的有（）。

索取名片的方法包括（）。

商務禮儀中女士儀表要求包括（）。

演示資料的制作原則包括（）。

跟蹤服務的形式包括（）。

握手時要注意（）。