以下關(guān)于傾聽(tīng)技巧的說(shuō)法正確的是（）。

握手時(shí)要注意（）。

“三明治法”的兩片面包是（）。

LSCIA模型是指（）。

以下（）行為屬于忠誠(chéng)客戶的特點(diǎn)。

客戶流失調(diào)查分析一定要忠實(shí)于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實(shí)地反映客戶流失的原因。

索取名片的方法包括（）。

職場(chǎng)著裝忌諱（）。

“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。

營(yíng)銷面談的開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)的要點(diǎn)包括（）。