與客戶面談時要（）。

接電話的基本原則包括（）。

演示者清晰的表達包括（）。

在明確了客戶的問題之后，常見的解決方案包括（）。

客戶流失調(diào)查分析一定要忠實于調(diào)查結果，避免（），力求真實地反映客戶流失的原因。

宴請時要注意（）。

在根據(jù)SMART原則設定演示目標時，要特別注意的是（）。

溝通的原則包括（）。

LSCIA模型是指（）。

判斷客戶購買欲望的大小，有（）幾個要點。