以下（）是用戶投訴的原因。

索取名片的方法包括（）。

判斷客戶購買欲望的大小，有（）幾個要點。

數(shù)據(jù)類圖表的基本的比較類型有（）。

以下關于傾聽技巧的說法正確的是（）。

接電話的基本原則包括（）。

與客戶面談時要（）。

營銷面談的開場設計的要點包括（）。

輔助教具主要分為（）。

溝通的原則包括（）。