當(dāng)客戶向你發(fā)泄時(shí)，這表示（）。

LSCIA模型是指（）。

與客戶面談時(shí)要（）。

客戶維系和挽留是一個(gè)全過程的管理體系，要在（）采取行動(dòng)。

一般拜訪客戶可以分為（）。

營銷面談的開場設(shè)計(jì)的要點(diǎn)包括（）。

接近客戶前的準(zhǔn)備工作，包括（）三個(gè)方面。

客戶的購買成交法包括（）。

演示資料的制作原則包括（）。

電話拜訪時(shí)遇到受訪者語氣不好時(shí)，（）。