說出Internet支持的五種業(yè)務(wù)。

營業(yè)受理改名業(yè)務(wù)的操作規(guī)范是什么？

某用戶反映使用聯(lián)通165上網(wǎng)速度太慢，你推薦該用戶使用什么業(yè)務(wù)上網(wǎng)？如何辦理該業(yè)務(wù)？

當(dāng)與用戶發(fā)生現(xiàn)金、文件、票據(jù)、物品等交接時，如何進行唱收唱付？

營業(yè)受理移機業(yè)務(wù)的操作規(guī)范是什么？

銷售人員與顧客達成協(xié)議并簽訂合同后，還應(yīng)做好哪些工作？

客戶關(guān)系管理的目標(biāo)是什么？

營業(yè)受理過戶業(yè)務(wù)的操作規(guī)范是什么？

CDMA有哪些特點？

營銷員在受理了用戶填寫的業(yè)務(wù)登記表后，是否需要逐項檢查？若是，應(yīng)重點檢查哪些項目？