A、管結(jié)果
B、管過程
C、管能力
D、管思維
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A、兩個(gè)人以團(tuán)隊(duì)的方式相互協(xié)作、優(yōu)勢互補(bǔ),其工作績效明顯優(yōu)于兩個(gè)人單干時(shí)績效的總和。
B、一般意義上的合作與齊心協(xié)力,最多帶來"1+1=2"的效果
C、大家團(tuán)結(jié)合作可以帶來1+1>2的效果
D、要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢,其核心在于大家在工作上加強(qiáng)溝通
A、表揚(yáng)員工不需要及時(shí),但要選人多的地方
B、批評(píng)員工要選擇人多的地方
C、批評(píng)員工要及時(shí)
D、批評(píng)員工要選人少的地方
A、挖掘共同的威脅,使員工有共同的危機(jī)感。
B、團(tuán)隊(duì)成員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé)。
C、團(tuán)隊(duì)利益才是最重要的
D、使每個(gè)員工對團(tuán)隊(duì)決策都有充分的發(fā)言權(quán)
A、不能再凡事睜只眼,閉只眼
B、回避不喜歡的團(tuán)隊(duì)成員
C、經(jīng)常換位思考
D、事不關(guān)己,就高高掛起
A、在處理現(xiàn)場發(fā)生的問題時(shí)應(yīng)放在管理系統(tǒng)中分析、處理。
B、背離系統(tǒng)的原則,就事論事地處理面臨的問題,其結(jié)果往往不是解決了問題,而只是推遲或轉(zhuǎn)移了問題。
C、服務(wù)現(xiàn)場的問題都應(yīng)該放在事后處理。
D、服務(wù)現(xiàn)場發(fā)生的問題只見其一,不見其二,就事論事處理的做法是不妥的
最新試題
酒店?duì)I銷可以塑造、維護(hù)酒店形象。
旅游企業(yè)選擇若干個(gè)客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場,為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是()。
下列有關(guān)同質(zhì)市場的說法正確的是()
把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是()。
根據(jù)旅游者對于產(chǎn)品各種需求反映的偏好,旅游市場是一個(gè)典型的()。
旅游企業(yè)決定全方位進(jìn)入各個(gè)細(xì)分市場,為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是()。
酒店?duì)I銷能夠幫助酒店開拓市場。
某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識(shí)別的()。
酒店分為集團(tuán)經(jīng)營、獨(dú)立經(jīng)營、特許經(jīng)營等是根據(jù)()進(jìn)行劃分的?
Conrad(康萊德)屬于奢華五星級(jí)酒店。()