多項選擇題在團隊的協(xié)作上解釋正確的是（）。

A、兩個人以團隊的方式相互協(xié)作、優(yōu)勢互補，其工作績效明顯優(yōu)于兩個人單干時績效的總和。
B、一般意義上的合作與齊心協(xié)力，最多帶來"1＋1＝2"的效果
C、大家團結合作可以帶來1＋1＞2的效果
D、要發(fā)揮團隊的優(yōu)勢，其核心在于大家在工作上加強溝通


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1.多項選擇題員工問題的處理方法有（）。

A、表揚員工不需要及時，但要選人多的地方
B、批評員工要選擇人多的地方
C、批評員工要及時
D、批評員工要選人少的地方

2.多項選擇題在培養(yǎng)團隊精神時要注意的問題是（）。

A、挖掘共同的威脅，使員工有共同的危機感。
B、團隊成員分工明確，各司其職，各負其責。
C、團隊利益才是最重要的
D、使每個員工對團隊決策都有充分的發(fā)言權

3.多項選擇題作為管理人員要防止出現(xiàn)的問題有（）。

A、不能再凡事睜只眼，閉只眼
B、回避不喜歡的團隊成員
C、經(jīng)常換位思考
D、事不關己，就高高掛起

4.多項選擇題處理問題時，以下說法正確的是（）

A、在處理現(xiàn)場發(fā)生的問題時應放在管理系統(tǒng)中分析、處理。
B、背離系統(tǒng)的原則，就事論事地處理面臨的問題，其結果往往不是解決了問題，而只是推遲或轉移了問題。
C、服務現(xiàn)場的問題都應該放在事后處理。
D、服務現(xiàn)場發(fā)生的問題只見其一，不見其二，就事論事處理的做法是不妥的

5.多項選擇題SWOT分析表格中的外部環(huán)境包含了哪兩個部分？（）

A、優(yōu)勢
B、機會
C、劣勢
D、威脅