納稅服務(wù)部門應(yīng)于每月初5日內(nèi)收集、篩選上月咨詢頻率較高的熱點(diǎn)問題，整理答案并提交業(yè)務(wù)主管部門審核。

不適用自助終端進(jìn)行的宣傳咨詢規(guī)范服務(wù)有哪些？（）

省稅務(wù)網(wǎng)站上應(yīng)設(shè)置網(wǎng)上留言咨詢欄目，提供涉稅咨詢服務(wù)。

稅收專項培訓(xùn)輔導(dǎo)是稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)（）、納稅人需求、重點(diǎn)工作和階段性工作，組織納稅人開展稅收專題培訓(xùn)輔導(dǎo)。

電話咨詢是稅務(wù)機(jī)關(guān)通過對外公開的（）解答公眾和納稅人提出的涉稅問題。

稅務(wù)機(jī)關(guān)通過辦稅服務(wù)廳、納稅人學(xué)堂、互聯(lián)網(wǎng)、媒體等渠道，以教學(xué)講座、（）、媒體通氣會、在線訪談等多種形式開展多方位重點(diǎn)專題宣傳，并進(jìn)行效果評估，持續(xù)改進(jìn)。

納稅服務(wù)部門于接收收業(yè)務(wù)主管部門或上級納稅服務(wù)部門提供的辦稅流程相關(guān)資料后（）個工作日內(nèi)完成對外發(fā)布核準(zhǔn)。

實(shí)體納稅人學(xué)堂培訓(xùn)期間應(yīng)發(fā)放培訓(xùn)資料并開展互動問答；網(wǎng)絡(luò)納稅人學(xué)堂應(yīng)根據(jù)政策變動及時更新課件，并提供（）服務(wù)。

實(shí)體納稅人學(xué)堂應(yīng)根據(jù)工作計劃或納稅人需求舉辦新辦納稅人培訓(xùn)，培訓(xùn)通知應(yīng)至少提前兩周在網(wǎng)絡(luò)納稅人學(xué)堂發(fā)布。

電話咨詢不能及時答復(fù)的涉稅問題，3個工作日內(nèi)回復(fù)；不能按期回復(fù)的，應(yīng)在恢復(fù)期限內(nèi)向咨詢?nèi)苏f明