稅務(wù)機(jī)關(guān)通過(guò)辦稅服務(wù)廳、納稅人學(xué)堂、互聯(lián)網(wǎng)、媒體等渠道，以教學(xué)講座、（）、媒體通氣會(huì)、在線訪談等多種形式開(kāi)展多方位重點(diǎn)專題宣傳，并進(jìn)行效果評(píng)估，持續(xù)改進(jìn)。

制訂新辦納稅人綜合培訓(xùn)計(jì)劃要明確的事項(xiàng)包括以下哪些？（）

辦稅服務(wù)廳設(shè)置咨詢服務(wù)崗位，提供面對(duì)面咨詢服務(wù)。對(duì)不能即時(shí)答復(fù)的涉稅問(wèn)題，記錄后轉(zhuǎn)下一環(huán)節(jié)處理，并在（）個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。不能按期回復(fù)的，在回復(fù)期限內(nèi)向咨詢?nèi)苏f(shuō)明。

市稅務(wù)機(jī)關(guān)通過(guò)（），省稅務(wù)機(jī)關(guān)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)納稅人學(xué)堂開(kāi)展稅收專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

互聯(lián)網(wǎng)咨詢是稅務(wù)機(jī)關(guān)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為公眾和納稅人提供涉稅咨詢服務(wù)。對(duì)網(wǎng)上留言提出的涉稅問(wèn)題，（）個(gè)工作日內(nèi)作出響應(yīng)?？梢约磿r(shí)答復(fù)的問(wèn)題即時(shí)答復(fù)；不能即時(shí)答復(fù)的涉稅問(wèn)題，5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。

稅收宣傳月宣傳是指在每年（）月份的稅收宣傳月期間，稅務(wù)機(jī)關(guān)通過(guò)多種渠道、多種形式對(duì)社會(huì)公眾進(jìn)行的普及性稅收宣傳活動(dòng)。

辦理時(shí)限為5個(gè)工作日的宣傳咨詢規(guī)范服務(wù)有哪些？（）

納稅服務(wù)部門接收業(yè)務(wù)主管部門或上級(jí)納稅服務(wù)部門提供的辦稅流程相關(guān)資料，無(wú)需補(bǔ)充說(shuō)明的，于接收次日進(jìn)入對(duì)外發(fā)布核準(zhǔn)環(huán)節(jié)。

不適用自助終端進(jìn)行的宣傳咨詢規(guī)范服務(wù)有哪些？（）

12366納稅服務(wù)熱線應(yīng)全天提供自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)，接通人工咨詢服務(wù)前須播報(bào)免責(zé)條款和咨詢服務(wù)人員工號(hào)。