哪些服務(wù)規(guī)范適用同城通辦？（）

納稅咨詢包括哪些？（）

12366納稅服務(wù)熱線應(yīng)全天提供自動語音服務(wù)，接通人工咨詢服務(wù)前須播報免責(zé)條款和咨詢服務(wù)人員工號。

辦理時限為5個工作日的宣傳咨詢規(guī)范服務(wù)有哪些？（）

納稅服務(wù)部門應(yīng)于每月初5日內(nèi)收集、篩選上月咨詢頻率較高的熱點問題，整理答案并提交業(yè)務(wù)主管部門審核。

互聯(lián)網(wǎng)咨詢是稅務(wù)機關(guān)通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為公眾和納稅人提供涉稅咨詢服務(wù)。對網(wǎng)上留言提出的涉稅問題，（）個工作日內(nèi)作出響應(yīng)?？梢约磿r答復(fù)的問題即時答復(fù)；不能即時答復(fù)的涉稅問題，5個工作日內(nèi)回復(fù)。

電話咨詢是稅務(wù)機關(guān)通過對外公開的（）解答公眾和納稅人提出的涉稅問題。

省稅務(wù)網(wǎng)站上應(yīng)設(shè)置網(wǎng)上留言咨詢欄目，提供涉稅咨詢服務(wù)。

稅務(wù)機關(guān)根據(jù)工作計劃、稅收政策或制度變動、納稅人需求情況啟動特定主題的稅法宣傳工作，制訂重點專題宣傳工作方案，明確宣傳任務(wù)、（）、渠道、方式、步驟和分工等事項。

稅務(wù)機關(guān)通過辦稅服務(wù)廳、納稅人學(xué)堂、互聯(lián)網(wǎng)、媒體等渠道，以教學(xué)講座、（）、媒體通氣會、在線訪談等多種形式開展多方位重點專題宣傳，并進行效果評估，持續(xù)改進。