電話咨詢不能及時(shí)答復(fù)的涉稅問題，3個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)；不能按期回復(fù)的，應(yīng)在恢復(fù)期限內(nèi)向咨詢?nèi)苏f明

電話咨詢是稅務(wù)機(jī)關(guān)通過對(duì)外公開的（）解答公眾和納稅人提出的涉稅問題。

重點(diǎn)專題宣傳是稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)（）、稅收政策和管理制度（體制）變化及納稅人需求情況，組織實(shí)施特定主題的稅法宣傳活動(dòng)。

在稅收政策宣傳中，縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)需在1個(gè)工作日內(nèi)將省、市級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)部門發(fā)放的宣傳資料通過辦稅服務(wù)廳發(fā)放。

互聯(lián)網(wǎng)咨詢是稅務(wù)機(jī)關(guān)通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為公眾和納稅人提供涉稅咨詢服務(wù)。對(duì)網(wǎng)上留言提出的涉稅問題，（）個(gè)工作日內(nèi)作出響應(yīng)。可以即時(shí)答復(fù)的問題即時(shí)答復(fù)；不能即時(shí)答復(fù)的涉稅問題，5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。

納稅咨詢包括哪些？（）

實(shí)體納稅人學(xué)堂應(yīng)根據(jù)工作計(jì)劃或納稅人需求舉辦新辦納稅人培訓(xùn)，培訓(xùn)通知應(yīng)至少提前兩周在網(wǎng)絡(luò)納稅人學(xué)堂發(fā)布。

市稅務(wù)機(jī)關(guān)通過（），省稅務(wù)機(jī)關(guān)通過網(wǎng)絡(luò)納稅人學(xué)堂開展稅收專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

不適用自助終端進(jìn)行的宣傳咨詢規(guī)范服務(wù)有哪些？（）

辦稅服務(wù)廳設(shè)置咨詢服務(wù)崗位，提供面對(duì)面咨詢服務(wù)。對(duì)不能即時(shí)答復(fù)的涉稅問題，記錄后轉(zhuǎn)下一環(huán)節(jié)處理，并在（）個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。不能按期回復(fù)的，在回復(fù)期限內(nèi)向咨詢?nèi)苏f明。