A、HMC7160B3S0
B、HMC7161
C、HMC7162A
D、HMC7132A4H0
E、HMC7180
F、HMC7186B3/4
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A、工單號(hào)
B、顧客姓名
C、牌照號(hào)
D、車型
A、維修技術(shù)自檢
B、服務(wù)顧問(wèn)完工自檢
C、維修班組互檢
D、質(zhì)檢員總檢
E、技術(shù)主管總檢
A、記錄里程和油量
B、檢查車身和漆面是否有損傷
C、檢查玻璃和車燈是否有裂紋
D、查看各種油液的液面
E、檢查車上有無(wú)貴重物品
A、腳墊
B、方向盤套
C、正駕駛員座椅套
D、換擋桿套
A、接待來(lái)店顧客B記錄顧客投訴
C、與車間主管共同協(xié)調(diào)前臺(tái)業(yè)務(wù)和車間業(yè)務(wù)的銜接
D、及時(shí)了解在修車輛的作業(yè)進(jìn)度,并及時(shí)與顧客交流在修車輛異常信息
E、接受顧客預(yù)約信息,并做好接待顧客的前期準(zhǔn)備工作
F、負(fù)責(zé)接聽(tīng)24小時(shí)服務(wù)電話
最新試題
臺(tái)架試驗(yàn)法是最真實(shí)、直接、可信的汽車檢測(cè)試驗(yàn)方法。
汽車服務(wù)業(yè)系指各類汽車服務(wù)彼此關(guān)聯(lián)形成的有機(jī)統(tǒng)一體,是所有汽車服務(wù)提供者組成的產(chǎn)業(yè)。
企業(yè)內(nèi)部成立獨(dú)立的物流公司,具有獨(dú)立企業(yè)法人資格和經(jīng)營(yíng)自主權(quán),自負(fù)盈虧,這種物流模式屬于()模式。
按服務(wù)的作業(yè)特性分,汽車服務(wù)工程可分為生產(chǎn)作業(yè)型、交易經(jīng)營(yíng)型和實(shí)體經(jīng)營(yíng)型。
關(guān)于汽車維修行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)說(shuō)法錯(cuò)誤的是()
汽車服務(wù)工程屬于第()產(chǎn)業(yè)的范疇。
以下哪個(gè)選項(xiàng)描述的是“保險(xiǎn)人”?()
汽車涂裝工藝流程一般為先刮膩?zhàn)?,再噴底漆,然后再到其它工藝?/p>
車身校正的順序正確的是()
我國(guó)汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展可以分為()個(gè)階段。