A.李先生下午好。我叫…..，我今天是您的服務(wù)顧問。我知道你今天帶車來這里是做3，000公里的檢查，對(duì)嗎？
B.李先生下午好。感謝您準(zhǔn)時(shí)到這里來做售后服務(wù)。我叫…..，我今天是您的服務(wù)顧問。我知道你今天帶車來這里是做3，000公里的檢查，對(duì)嗎？
C.李先生下午好。感謝您準(zhǔn)時(shí)到這里來做售后服務(wù)。我叫…..，我今天是您的服務(wù)顧問。
D.李先生下午好。感謝您準(zhǔn)時(shí)到這里來做售后服務(wù)。我叫…..，我知道你今天帶車來這里是做3，000公里的檢查并且在高速行駛時(shí)右前輪有異響，是這樣嗎？
E.李先生下午好。感謝您準(zhǔn)時(shí)到這里來做售后服務(wù)。我叫…..，我知道你今天帶車來這里是做3，000公里的檢查，對(duì)嗎？
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.作業(yè)安排計(jì)劃可以提高車間的工作效率
B.作業(yè)安排計(jì)劃可以增加利潤
C.作業(yè)安排計(jì)劃能提升顧客滿意度
D.作業(yè)安排計(jì)劃可以降低工作成本
E.作業(yè)安排能確保為及時(shí)交車做最好的準(zhǔn)備
A.5A優(yōu)秀
B.4A良好
C.3A一般
D.2A較差
A.下調(diào)1個(gè)等級(jí)
B.下調(diào)2個(gè)等級(jí)
C.下調(diào)3個(gè)等級(jí)
D.沒有影響
A.貼心的服務(wù)
B.體現(xiàn)海馬的價(jià)值
C.捍衛(wèi)汽車價(jià)值
D.讓汽車更保值
A.四輪動(dòng)平衡
B.四輪定位
C.檢修剎車系統(tǒng)
D.檢修變速箱
最新試題
一般說，汽車經(jīng)營的主要利潤來自于汽車銷售，而汽車售后服務(wù)的利潤相對(duì)較少。
以下屬于汽車部件性能檢測(cè)的是（）
汽車服務(wù)工程主要涉及的是服務(wù)性工作，以服務(wù)人為其基本特征。
以下屬于汽車物流電子商務(wù)信息系統(tǒng)的支撐分系統(tǒng)的是（）
汽車物流信息管理系統(tǒng)能對(duì)汽車物流及時(shí)化、信息化、自動(dòng)化、智能化、服務(wù)化和網(wǎng)絡(luò)化等進(jìn)行操作。
汽車售前服務(wù)的內(nèi)容有（）
汽車服務(wù)工程屬于第（）產(chǎn)業(yè)的范疇。
按服務(wù)的作業(yè)特性分，汽車服務(wù)工程可分為生產(chǎn)作業(yè)型、交易經(jīng)營型和實(shí)體經(jīng)營型。
狹義的汽車服務(wù)可延伸至汽車生產(chǎn)領(lǐng)域的有關(guān)服務(wù)，如原材料供應(yīng)、工廠保潔、產(chǎn)品外包設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品測(cè)試、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證及新產(chǎn)品研發(fā)前的市場(chǎng)調(diào)研等。
汽車涂裝工藝流程一般為先刮膩?zhàn)?，再噴底漆，然后再到其它工藝?/p>