單項選擇題藍色扳手服務(wù)等級被評為3A或以下，海馬之星是否有影響？（）
A.海馬之星下調(diào)1星
B.海馬之星下調(diào)2星
C.海馬之星下調(diào)3星
D.沒有影響
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1.單項選擇題在“藍色扳手”服務(wù)業(yè)務(wù)等級評價系統(tǒng)中，如果沒有拖車，對服務(wù)等級有什么影響？（）
A.下調(diào)1個等級
B.下調(diào)2個等級
C.下調(diào)3個等級
D.沒有影響
2.單項選擇題在“藍色扳手”服務(wù)業(yè)務(wù)等級評價系統(tǒng)中，如果沒有配備服務(wù)車，對服務(wù)等級有什么影響？（）
A.下調(diào)1個等級
B.下調(diào)2個等級
C.下調(diào)3個等級
D.沒有影響
3.單項選擇題在“藍色扳手”服務(wù)業(yè)務(wù)等級評價系統(tǒng)中，如果不使用DMS系統(tǒng)，對服務(wù)等級有什么影響？（）
A.下調(diào)1個等級
B.下調(diào)2個等級
C.下調(diào)3個等級
D.沒有影響
4.單項選擇題在“藍色扳手”服務(wù)業(yè)務(wù)等級評價結(jié)果中，如果等級為4A，則配件返利系數(shù)是多少？（）
A.1.2
B.1.1
C.1.0
D.0.8
5.單項選擇題“藍色扳手”服務(wù)業(yè)務(wù)等級評價分為幾個等級？（）
A.3個
B.4個
C.5個
D.6個
最新試題
狹義的汽車服務(wù)可延伸至汽車生產(chǎn)領(lǐng)域的有關(guān)服務(wù)，如原材料供應(yīng)、工廠保潔、產(chǎn)品外包設(shè)計、新產(chǎn)品測試、產(chǎn)品質(zhì)量認證及新產(chǎn)品研發(fā)前的市場調(diào)研等。
題型：判斷題
一般說，汽車經(jīng)營的主要利潤來自于汽車銷售，而汽車售后服務(wù)的利潤相對較少。
題型：判斷題
以下屬于汽車物流電子商務(wù)信息系統(tǒng)的支撐分系統(tǒng)的是（）
題型：單項選擇題
我國汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展可以分為（）個階段。
題型：單項選擇題
關(guān)于汽車維修行業(yè)發(fā)展趨勢說法錯誤的是（）
題型：單項選擇題
以下哪個零件不適用于修復法處理？（）
題型：單項選擇題
以下哪個選項描述的是“保險人”？（）
題型：單項選擇題
汽車故障診斷是汽車修理中最核心、最難的工作。
題型：判斷題
汽車修理工分為初級、中級、高級、技師、高級技師五個等級。
題型：判斷題
臺架試驗法是最真實、直接、可信的汽車檢測試驗方法。
題型：判斷題