單項選擇題在“藍色扳手”服務業(yè)務等級評價系統(tǒng)中，如果沒有拖車，對服務等級有什么影響？（）
A.下調(diào)1個等級
B.下調(diào)2個等級
C.下調(diào)3個等級
D.沒有影響
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1.單項選擇題在“藍色扳手”服務業(yè)務等級評價系統(tǒng)中，如果沒有配備服務車，對服務等級有什么影響？（）
A.下調(diào)1個等級
B.下調(diào)2個等級
C.下調(diào)3個等級
D.沒有影響
2.單項選擇題在“藍色扳手”服務業(yè)務等級評價系統(tǒng)中，如果不使用DMS系統(tǒng)，對服務等級有什么影響？（）
A.下調(diào)1個等級
B.下調(diào)2個等級
C.下調(diào)3個等級
D.沒有影響
3.單項選擇題在“藍色扳手”服務業(yè)務等級評價結(jié)果中，如果等級為4A，則配件返利系數(shù)是多少？（）
A.1.2
B.1.1
C.1.0
D.0.8
4.單項選擇題“藍色扳手”服務業(yè)務等級評價分為幾個等級？（）
A.3個
B.4個
C.5個
D.6個
5.單項選擇題“寶貝計劃”的專業(yè)養(yǎng)護項目中，發(fā)動機潤滑系統(tǒng)清洗/保護的保養(yǎng)周期為（）
A.每6個月或5000公里
B.每12個月或10000公里
C.每24個月或20000公里
D.每30個月或45000公里
最新試題
汽車故障診斷是汽車修理中最核心、最難的工作。
題型：判斷題
汽車服務工程主要涉及的是服務性工作，以服務人為其基本特征。
題型：判斷題
汽車服務業(yè)已成為第三產(chǎn)業(yè)中最富活力的產(chǎn)業(yè)之一。全球汽車約（）的利潤從服務中產(chǎn)生。
題型：單項選擇題
不屬于裝卸搬運作業(yè)的內(nèi)容為（）
題型：單項選擇題
以下屬于汽車部件性能檢測的是（）
題型：單項選擇題
以下屬于按服務內(nèi)容特征分類的是（）
題型：單項選擇題
流通加工是汽車物流的基本環(huán)節(jié)之一。
題型：判斷題
汽車服務業(yè)系指各類汽車服務彼此關聯(lián)形成的有機統(tǒng)一體，是所有汽車服務提供者組成的產(chǎn)業(yè)。
題型：判斷題
以下哪個選項描述的是“被保險人”？（）
題型：單項選擇題
車架的故障一般采用（）進行故障排除。
題型：單項選擇題