A.系統(tǒng)管理-標(biāo)準(zhǔn)資料設(shè)置
B.系統(tǒng)管理-系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定
C.系統(tǒng)管理-用戶(hù)信息設(shè)置
D.基本資料-附加項(xiàng)目設(shè)置
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A.服務(wù)顧問(wèn)終檢—技師自檢—質(zhì)檢員終檢
B.技師自檢—車(chē)間調(diào)度質(zhì)檢—質(zhì)檢員終檢
C.技師自檢—車(chē)間主管質(zhì)檢—質(zhì)檢員終檢
D.技師自檢—班組長(zhǎng)互檢—質(zhì)檢員終檢
A.客戶(hù)關(guān)懷
B.清潔車(chē)輛
C.工作安排
D.預(yù)約流程
A.過(guò)程檢驗(yàn)
B.班組自檢
C.完工檢查
D.洗車(chē)
A.了解進(jìn)度是服務(wù)顧問(wèn)工作職責(zé)的一部分
B.服務(wù)顧問(wèn)必須掌握車(chē)輛的交車(chē)和完工時(shí)間
C.服務(wù)顧問(wèn)掌握車(chē)輛的交車(chē)時(shí)刻
D.車(chē)間的調(diào)度對(duì)車(chē)輛進(jìn)行派工，服務(wù)顧問(wèn)無(wú)法掌握
E.服務(wù)顧問(wèn)通過(guò)維修作業(yè)看板掌控車(chē)輛維修進(jìn)度
A.1
B.2
C.3
D.4
最新試題
汽車(chē)服務(wù)業(yè)已成為第三產(chǎn)業(yè)中最富活力的產(chǎn)業(yè)之一。全球汽車(chē)約（）的利潤(rùn)從服務(wù)中產(chǎn)生。
汽車(chē)售后服務(wù)站選點(diǎn)主要考慮（）、輻射周邊城市的能力，同時(shí)對(duì)發(fā)展中的目標(biāo)市場(chǎng)和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重點(diǎn)市場(chǎng)加以?xún)A斜。
以下屬于汽車(chē)部件性能檢測(cè)的是（）
對(duì)于汽車(chē)車(chē)身小范圍的局部凸起、凹陷，可采用敲去修理法進(jìn)行修復(fù)。
汽車(chē)服務(wù)業(yè)系指各類(lèi)汽車(chē)服務(wù)彼此關(guān)聯(lián)形成的有機(jī)統(tǒng)一體，是所有汽車(chē)服務(wù)提供者組成的產(chǎn)業(yè)。
汽車(chē)涂裝工藝流程一般為先刮膩?zhàn)樱賴(lài)姷灼?，然后再到其它工藝?/p>
以下屬于按服務(wù)內(nèi)容特征分類(lèi)的是（）
汽車(chē)售前服務(wù)的內(nèi)容有（）
汽車(chē)服務(wù)工程屬于第（）產(chǎn)業(yè)的范疇。
以下哪個(gè)零件不適用于修復(fù)法處理？（）