哈特創(chuàng)立了以控制圖為核心的統(tǒng)計(jì)控制理論（SPC），該控制圖基于正態(tài)分布的原理，如果標(biāo)準(zhǔn)差為±3σ，則數(shù)據(jù)點(diǎn)落在±3σ之外的概率為（）

CMMI認(rèn)為高成熟度組織的主要特征不包括（）

為成功向組織交付效益，項(xiàng)目集要分3個(gè)主要階段來(lái)實(shí)施，這3個(gè)階段不包括（）

過(guò)程性能的量化監(jiān)控至少包含（）①監(jiān)控過(guò)程性能是否穩(wěn)定②性能目標(biāo)的范圍是否滿(mǎn)足規(guī)格要求③監(jiān)控過(guò)程性能是否滿(mǎn)足規(guī)格要求④同類(lèi)問(wèn)題是否在后續(xù)過(guò)程中再次發(fā)生

選擇和管理供應(yīng)商能力域?qū)?yīng)的能力域類(lèi)別是（）

產(chǎn)能管理主要涉及4個(gè)類(lèi)別，不包含（）

項(xiàng)目組合經(jīng)理應(yīng)該具有PMI人才三角模型所描述的能力，不包括（）

項(xiàng)目質(zhì)量與過(guò)程性能目標(biāo)設(shè)定后，項(xiàng)目管理者可使用過(guò)程性能基線(xiàn)和過(guò)程性能模型，采用（）模擬的方式預(yù)測(cè)項(xiàng)目質(zhì)量與過(guò)程性能目標(biāo)達(dá)成的概率。

當(dāng)出現(xiàn)一些情況時(shí)，組織需要檢查目標(biāo)與過(guò)程的對(duì)應(yīng)關(guān)系，并且修改過(guò)程或子過(guò)程的選擇，這些情況不包括（）

泰勒認(rèn)為組織工作效率低下的原因在于管理者缺乏合理的工作定額設(shè)置，工人缺乏科學(xué)指導(dǎo)，同時(shí)總結(jié)出了科學(xué)管理五大原則，其中不包括（）