A.個人客戶
B.公司（機(jī)構(gòu)）客戶
C.重點(diǎn)客戶
D.個人客戶和公司（機(jī)構(gòu)）客戶
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A.總行電子銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)部門
B.一級（直屬）分行電話銀行中心保留坐席
C.一級（直屬）分行電子銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)部門
D.支行電子銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)部門
A.電子銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)部門；電話外呼方式
B.電子銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)部門；電子郵件方式
C.電話銀行中心座席；電話外呼方式
D.電話銀行中心座席；電子郵件方式
A.優(yōu)化電子銀行產(chǎn)品
B.增加電子銀行客戶數(shù)量
C.保證電子銀行系統(tǒng)正常運(yùn)行
D.鞏固工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位
A.工作證；上級
B.工作證；本級
C.《上門服務(wù)登記表》；上級
D.《上門服務(wù)登記表》；本級
A.電話
B.郵件
C.在線客服
D.上門
最新試題
特約網(wǎng)站可以通過工商銀行提供的（）進(jìn)行網(wǎng)站交易和賬戶的日常管理，進(jìn)行交易信息管理、賬戶管理、退貨等多種交易。
個人網(wǎng)上銀行U盾客戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)注冊手機(jī)銀行（WAP）后，通過手機(jī)銀行（WAP）進(jìn)行對外轉(zhuǎn)賬時，須通過（）認(rèn)證介質(zhì)進(jìn)行身份認(rèn)證。
客戶通過手機(jī)銀行（WAP）自助添加的注冊賬戶，（）。
B2C特約單位是為個人買方與（）提供在線交易服務(wù)的特約單位。
客戶使用手機(jī)銀行（WAP）的（）功能，可以根據(jù)系統(tǒng)列出的所有一級欄目以及一級欄目下面的二級欄目，定制自己需要的服務(wù)到常用菜單中，或者將已經(jīng)定制到常用菜單中的功能取消。
以下不屬于工行手機(jī)銀行（WAP）功能的有（）。
工商銀行WAP手機(jī)銀行的登錄地址是（）。
企業(yè)可以使用（）方式與工商銀行的系統(tǒng)連接，實現(xiàn)內(nèi)部財務(wù)系統(tǒng)與工商銀行系統(tǒng)的直聯(lián)，用企業(yè)自己的系統(tǒng)進(jìn)行交易管理和賬戶管理。
客戶發(fā)送內(nèi)容為“CXZH#卡號/賬號”的短信至（），即可查詢本人銀行賬戶的余額和當(dāng)日明細(xì)。
目前，工行手機(jī)銀行（WAP）業(yè)務(wù)合作的移動通信運(yùn)營商中，支持登錄時只輸入登錄密碼和驗證碼、無需輸入注冊賬戶的有（）。