（）是人們根據(jù)自己的生活內容、生活方式和自然環(huán)境，在一定的在會物質生產(chǎn)條件下長期形成，并世代相襲的風尚和由于重復、練習而固定下并變成需要的行動方式等總稱。

下列（）業(yè)務流程不能采用生產(chǎn)線法進行設計。

網(wǎng)絡銀行的運營模式中，（）模式是銀行官網(wǎng)線上渠道+實體門店線下渠道。

處于導入期的產(chǎn)品或高端定位的產(chǎn)品一般采用（）策略。

目前，銀行金融產(chǎn)品分銷又出現(xiàn)了銀多新型的渠道，包括（）。

下列對金融服務購買者行為特征描述錯誤的是（）。

試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場效果。

員工本身并不愿意長期留在該企業(yè)，只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè)，那么這類員工被稱為（）。

金融客戶經(jīng)理的職責包括（）。

銀行大堂經(jīng)理的工作有（）