單項(xiàng)選擇題“客人需要什么,飯店就生產(chǎn)什么”是()的具體表現(xiàn)。

A.生產(chǎn)理念
B.產(chǎn)品理念
C.銷售理念
D.營銷理念


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1.單項(xiàng)選擇題馬斯洛需求層次理論中,指出下列哪項(xiàng)屬于人的基本需求?()

A.受尊重
B.安全
C.生理
D.交往

2.單項(xiàng)選擇題下列哪些因素不屬于飯店市場營銷的內(nèi)部環(huán)境?()

A.政治
B.飯店的使命和目標(biāo)
C.營銷機(jī)構(gòu)的工作
D.飯店文化

3.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不是飯店文化層次的內(nèi)容?()

A.精神文化
B.技術(shù)文化
C.物質(zhì)文化
D.人員文化

5.單項(xiàng)選擇題飯店賓客消費(fèi)過程的最初階段是()

A.尋找信息
B.判斷選擇
C.消費(fèi)決策
D.認(rèn)識需求