判斷題導游服務是一種復雜的、高智能、高技能且具藝術性的普通服務。
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領隊該怎么辦?
題型:問答題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應如何處理?
題型:問答題
如果領隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應如何處理?
題型:問答題
說明此案例中事故的性質。
題型:問答題
簡述誤機(車、船)事故的預防及處理程序。
題型:問答題
簡述導游服務發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
題型:問答題
請問這是什么事件?
題型:問答題
導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導游員的操作程序。
題型:問答題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導游員的處理程序。
題型:問答題