判斷題導游服務一般是指導游人員在陪同旅游者旅行、游覽過程中向其提供的服務。

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2.多項選擇題下列哪些是屬于導游人員的儀態(tài)美？（）

A.挺拔的站姿
B.規(guī)范的手勢
C.真誠的目光
D.親切的微笑

3.多項選擇題關于導游人員的目光，以下說法正確的是：（）

A.應該是和藹可親的，讓旅游者感到溫暖
B.應該是炯炯有神的，讓旅游者認為可以信賴
C.應該是安詳寧靜的，讓旅游者愿意接近交流
D.應該是坦然端正的，讓旅游者覺得舒服順眼

4.多項選擇題導游人員的儀容美包括以下三方面？（）

A.自然美
B.內(nèi)在美
C.外在美
D.修飾美

5.多項選擇題導游人員服飾禮儀總體應遵循的原則是要求服飾與下列哪些項相協(xié)調(diào)？（）

A.相應時間
B.環(huán)境氛圍
C.相應場合
D.特定對象