問(wèn)答題SAM公司是一家大型的跨國(guó)公司AM在上海投資建立的子公司,總部設(shè)在美國(guó)。該公司主要從事工業(yè)用機(jī)械制造。AM在全球該行業(yè)中排名第一。  處于初創(chuàng)時(shí)期SAM幾乎是從頭開始,需要招聘大量的人才,包括各層管理人員、市場(chǎng)開拓人員、技術(shù)工程師、機(jī)械工人等。人力資源部的人員肩負(fù)著重大的使命。他們制定了一個(gè)”精英計(jì)劃”。其指導(dǎo)思想是招聘最優(yōu)秀的人才為公司服務(wù),寧缺毋濫。目的是盡可能縮短新聘職員與工作的熟悉、磨合期,為公司趕超對(duì)手爭(zhēng)取時(shí)間。人力資源部的人員面臨著巨大的挑戰(zhàn),他們要在短短的一年時(shí)間里招聘大量人員,保證公司正常運(yùn)作需要,又要保證人員的高質(zhì)量。他們唯一的優(yōu)勢(shì)就在于AM擁有一批非常優(yōu)秀的人力資源工作方面的人才,在招聘方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。  總部派來(lái)的人力資源部專業(yè)人員們制定嚴(yán)密的招聘計(jì)劃。他們的思路非常清楚,要在短短時(shí)間內(nèi)招聘大量最優(yōu)秀的人才,就需要最大范圍的發(fā)布招聘信息,使信息觸及面最大,吸引最廣泛的人員參加應(yīng)聘。然后,通過(guò)科學(xué)的測(cè)試過(guò)程,嚴(yán)格把關(guān),保證最后所招聘人員的質(zhì)量。SAM公司為了更有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工的招收、選拔、任用、考核、晉升、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、報(bào)酬等項(xiàng)勞動(dòng)人事管理職能,請(qǐng)你策劃工作崗位分析內(nèi)容。

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1.問(wèn)答題SAM公司是一家大型的跨國(guó)公司AM在上海投資建立的子公司,總部設(shè)在美國(guó)。該公司主要從事工業(yè)用機(jī)械制造。AM在全球該行業(yè)中排名第一。  處于初創(chuàng)時(shí)期SAM幾乎是從頭開始,需要招聘大量的人才,包括各層管理人員、市場(chǎng)開拓人員、技術(shù)工程師、機(jī)械工人等。人力資源部的人員肩負(fù)著重大的使命。他們制定了一個(gè)”精英計(jì)劃”。其指導(dǎo)思想是招聘最優(yōu)秀的人才為公司服務(wù),寧缺毋濫。目的是盡可能縮短新聘職員與工作的熟悉、磨合期,為公司趕超對(duì)手爭(zhēng)取時(shí)間。人力資源部的人員面臨著巨大的挑戰(zhàn),他們要在短短的一年時(shí)間里招聘大量人員,保證公司正常運(yùn)作需要,又要保證人員的高質(zhì)量。他們唯一的優(yōu)勢(shì)就在于AM擁有一批非常優(yōu)秀的人力資源工作方面的人才,在招聘方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。  總部派來(lái)的人力資源部專業(yè)人員們制定嚴(yán)密的招聘計(jì)劃。他們的思路非常清楚,要在短短時(shí)間內(nèi)招聘大量最優(yōu)秀的人才,就需要最大范圍的發(fā)布招聘信息,使信息觸及面最大,吸引最廣泛的人員參加應(yīng)聘。然后,通過(guò)科學(xué)的測(cè)試過(guò)程,嚴(yán)格把關(guān),保證最后所招聘人員的質(zhì)量。假設(shè)公司指派你為SAM公司制定嚴(yán)密完善的招聘計(jì)劃流程,以期在一年內(nèi)能招聘大量人員,保證公司正常運(yùn)作需要及人員的高質(zhì)量,請(qǐng)你策劃詳細(xì)的招聘流程步驟。
2.問(wèn)答題中國(guó)K銀行總行有一項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,每年選派三名年輕員工到英國(guó)的大學(xué)攻讀金融領(lǐng)域的碩士學(xué)位。根據(jù)中英兩國(guó)間的一項(xiàng)協(xié)議,英國(guó)財(cái)政部每年向該銀行推薦、選拔出的三位員工提供其在英學(xué)習(xí)一年的獎(jiǎng)學(xué)金,共2萬(wàn)英鎊;學(xué)業(yè)完成后,員工應(yīng)回到K行服務(wù)至少五年后方可調(diào)離。該項(xiàng)目自1996年施行以來(lái),已有十多名員工學(xué)成歸來(lái)。 2002年5月,國(guó)際金融局的年輕職員陳寧經(jīng)過(guò)層層考核,與其他兩位同事一起獲得了該項(xiàng)目獎(jiǎng)學(xué)金。但是,與其同事不同,陳寧在申請(qǐng)之初就沒(méi)有計(jì)劃畢業(yè)后回到本部工作。她憑借其優(yōu)異的專業(yè)背景、業(yè)務(wù)能力和英語(yǔ)水平,獲取了著名的倫敦商學(xué)院金融碩士的錄取通知書。雖然該課程的學(xué)費(fèi)高出其他學(xué)校相類課程一倍,但學(xué)校良好的聲譽(yù)和教學(xué)質(zhì)量,幫助其學(xué)生能順利地申請(qǐng)到2萬(wàn)英鎊的助學(xué)貸款。陳寧用英國(guó)財(cái)政部提供的2萬(wàn)英鎊獎(jiǎng)學(xué)金交了學(xué)費(fèi),又申請(qǐng)了2萬(wàn)英鎊的助學(xué)貸款以解決自己和丈夫在倫敦一年的生活費(fèi)。以陳寧回到總行工作的工資水平,她要用十年時(shí)間才能還清貸款,因此,她決心到一家外資銀行去工作,那樣,她就能在三年之內(nèi)還清貸款。  行期將近,人事部多次通知陳寧簽合同,陳寧躲過(guò)去了。最后,人事部派人到機(jī)場(chǎng),在陳寧辦理登機(jī)手續(xù)前簽了合同。  2003年9月下旬,陳寧學(xué)成歸國(guó),回原單位報(bào)到。國(guó)慶長(zhǎng)假結(jié)束后,她便向單位遞交了辭呈;在還清了單位為其墊付的雅思考試報(bào)名費(fèi)、赴英簽證費(fèi)等一些費(fèi)用后不久,她便離開北京,去香港的一家銀行上班。針對(duì)K銀行,你認(rèn)為一個(gè)有效的培訓(xùn)體系應(yīng)重點(diǎn)考慮哪些方面?
3.問(wèn)答題中國(guó)K銀行總行有一項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,每年選派三名年輕員工到英國(guó)的大學(xué)攻讀金融領(lǐng)域的碩士學(xué)位。根據(jù)中英兩國(guó)間的一項(xiàng)協(xié)議,英國(guó)財(cái)政部每年向該銀行推薦、選拔出的三位員工提供其在英學(xué)習(xí)一年的獎(jiǎng)學(xué)金,共2萬(wàn)英鎊;學(xué)業(yè)完成后,員工應(yīng)回到K行服務(wù)至少五年后方可調(diào)離。該項(xiàng)目自1996年施行以來(lái),已有十多名員工學(xué)成歸來(lái)。 2002年5月,國(guó)際金融局的年輕職員陳寧經(jīng)過(guò)層層考核,與其他兩位同事一起獲得了該項(xiàng)目獎(jiǎng)學(xué)金。但是,與其同事不同,陳寧在申請(qǐng)之初就沒(méi)有計(jì)劃畢業(yè)后回到本部工作。她憑借其優(yōu)異的專業(yè)背景、業(yè)務(wù)能力和英語(yǔ)水平,獲取了著名的倫敦商學(xué)院金融碩士的錄取通知書。雖然該課程的學(xué)費(fèi)高出其他學(xué)校相類課程一倍,但學(xué)校良好的聲譽(yù)和教學(xué)質(zhì)量,幫助其學(xué)生能順利地申請(qǐng)到2萬(wàn)英鎊的助學(xué)貸款。陳寧用英國(guó)財(cái)政部提供的2萬(wàn)英鎊獎(jiǎng)學(xué)金交了學(xué)費(fèi),又申請(qǐng)了2萬(wàn)英鎊的助學(xué)貸款以解決自己和丈夫在倫敦一年的生活費(fèi)。以陳寧回到總行工作的工資水平,她要用十年時(shí)間才能還清貸款,因此,她決心到一家外資銀行去工作,那樣,她就能在三年之內(nèi)還清貸款。  行期將近,人事部多次通知陳寧簽合同,陳寧躲過(guò)去了。最后,人事部派人到機(jī)場(chǎng),在陳寧辦理登機(jī)手續(xù)前簽了合同。  2003年9月下旬,陳寧學(xué)成歸國(guó),回原單位報(bào)到。國(guó)慶長(zhǎng)假結(jié)束后,她便向單位遞交了辭呈;在還清了單位為其墊付的雅思考試報(bào)名費(fèi)、赴英簽證費(fèi)等一些費(fèi)用后不久,她便離開北京,去香港的一家銀行上班。你認(rèn)為K銀行培訓(xùn)項(xiàng)目管理中存在哪些問(wèn)題?
4.問(wèn)答題長(zhǎng)江電力公司是一家經(jīng)營(yíng)十分成功的模范公司。然而,過(guò)去兩年內(nèi),長(zhǎng)江電力公司的管理階層開始擔(dān)心公司一直不斷上漲的人事成本。  羅華是長(zhǎng)江電力公司的薪酬管理師,他被指派負(fù)責(zé)研究長(zhǎng)江電力公司的薪酬實(shí)務(wù),以便發(fā)展任何必要的改善措施。羅華先由人力資源信息系統(tǒng)中,整理出過(guò)去五年的薪酬資料。五年的資料可以讓他看出一點(diǎn)端倪,而且信息系統(tǒng)可以依照他的要求,將資料按部門、服務(wù)年限、性別、豁免或非豁免員工等條件分類。  羅華發(fā)現(xiàn),某些非豁免員工享受超過(guò)他們基本薪資率還高的薪酬。這些員工因?yàn)閾碛心承┨厥鈱I(yè)技能,超時(shí)工作,所以收入非常高。公司加班費(fèi)的計(jì)算方式是,48小時(shí)以內(nèi)1.5倍,48小時(shí)以上2倍。除了加班費(fèi)之外,加班的員工還可以領(lǐng)取誤餐費(fèi)及交通津貼。這些員工的基本薪水是每年25,000人民幣,加上加班費(fèi)等,他們每年可以領(lǐng)得35,000人民幣至39,000人民幣。這種情形的員工如果只有少數(shù)人,事態(tài)可能尚不嚴(yán)重,可是長(zhǎng)江電力公司卻有數(shù)百名如此的員工,便引起管理階層的重視,并重新檢討公司的加班政策。  有的員工比他們的上司賺得更多。以基層主管為例,基本薪酬大約比高級(jí)作業(yè)工人高15%,換言之,主管的基本薪水大約每年為28,750人民幣,少數(shù)主管還可以獲得績(jī)效加薪。另外,主管不能領(lǐng)取加班費(fèi)及沒(méi)有誤餐津貼。羅華心想,還好長(zhǎng)江電力公司的主管們并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)給付不公平的現(xiàn)象。  除了員工比上司的收入更高的問(wèn)題外,長(zhǎng)江電力公司還有其它的問(wèn)題。研究公司內(nèi)部勞力市場(chǎng)發(fā)現(xiàn),所有基層主管都是對(duì)外招募而得,公司內(nèi)優(yōu)秀的員工都不愿意“升為主管”,因?yàn)樗麄儾幌肷俸笤獾绞杖霚p少的后果。長(zhǎng)期而言這個(gè)影響將非常嚴(yán)重。 羅華也由資料中發(fā)現(xiàn),女性員工的平均基本薪水是23,500人民幣,男性是25,900人民幣,而且因?yàn)榧影喽龈呤杖胝弋?dāng)中,沒(méi)有女性員工。羅華非常關(guān)心長(zhǎng)江電力公司男、女員工的薪資差異,主要是因?yàn)殚L(zhǎng)江電力公司非常自傲自己在公平雇用積極行動(dòng)方面的美譽(yù)。男、女員工的工作基本上是相同的。  羅華看完所有資料及分析結(jié)果后,感到十分困惑。他知道要根據(jù)發(fā)現(xiàn),寫一份有關(guān)薪酬問(wèn)題的報(bào)告,將是不容易的事;而且還要提改善建議,就更困難了。羅華應(yīng)該向長(zhǎng)江電力公司提那些建議?
5.問(wèn)答題長(zhǎng)江電力公司是一家經(jīng)營(yíng)十分成功的模范公司。然而,過(guò)去兩年內(nèi),長(zhǎng)江電力公司的管理階層開始擔(dān)心公司一直不斷上漲的人事成本。  羅華是長(zhǎng)江電力公司的薪酬管理師,他被指派負(fù)責(zé)研究長(zhǎng)江電力公司的薪酬實(shí)務(wù),以便發(fā)展任何必要的改善措施。羅華先由人力資源信息系統(tǒng)中,整理出過(guò)去五年的薪酬資料。五年的資料可以讓他看出一點(diǎn)端倪,而且信息系統(tǒng)可以依照他的要求,將資料按部門、服務(wù)年限、性別、豁免或非豁免員工等條件分類。  羅華發(fā)現(xiàn),某些非豁免員工享受超過(guò)他們基本薪資率還高的薪酬。這些員工因?yàn)閾碛心承┨厥鈱I(yè)技能,超時(shí)工作,所以收入非常高。公司加班費(fèi)的計(jì)算方式是,48小時(shí)以內(nèi)1.5倍,48小時(shí)以上2倍。除了加班費(fèi)之外,加班的員工還可以領(lǐng)取誤餐費(fèi)及交通津貼。這些員工的基本薪水是每年25,000人民幣,加上加班費(fèi)等,他們每年可以領(lǐng)得35,000人民幣至39,000人民幣。這種情形的員工如果只有少數(shù)人,事態(tài)可能尚不嚴(yán)重,可是長(zhǎng)江電力公司卻有數(shù)百名如此的員工,便引起管理階層的重視,并重新檢討公司的加班政策。  有的員工比他們的上司賺得更多。以基層主管為例,基本薪酬大約比高級(jí)作業(yè)工人高15%,換言之,主管的基本薪水大約每年為28,750人民幣,少數(shù)主管還可以獲得績(jī)效加薪。另外,主管不能領(lǐng)取加班費(fèi)及沒(méi)有誤餐津貼。羅華心想,還好長(zhǎng)江電力公司的主管們并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)給付不公平的現(xiàn)象。  除了員工比上司的收入更高的問(wèn)題外,長(zhǎng)江電力公司還有其它的問(wèn)題。研究公司內(nèi)部勞力市場(chǎng)發(fā)現(xiàn),所有基層主管都是對(duì)外招募而得,公司內(nèi)優(yōu)秀的員工都不愿意“升為主管”,因?yàn)樗麄儾幌肷俸笤獾绞杖霚p少的后果。長(zhǎng)期而言這個(gè)影響將非常嚴(yán)重。 羅華也由資料中發(fā)現(xiàn),女性員工的平均基本薪水是23,500人民幣,男性是25,900人民幣,而且因?yàn)榧影喽龈呤杖胝弋?dāng)中,沒(méi)有女性員工。羅華非常關(guān)心長(zhǎng)江電力公司男、女員工的薪資差異,主要是因?yàn)殚L(zhǎng)江電力公司非常自傲自己在公平雇用積極行動(dòng)方面的美譽(yù)。男、女員工的工作基本上是相同的。  羅華看完所有資料及分析結(jié)果后,感到十分困惑。他知道要根據(jù)發(fā)現(xiàn),寫一份有關(guān)薪酬問(wèn)題的報(bào)告,將是不容易的事;而且還要提改善建議,就更困難了。羅華所面對(duì)的是否為薪資給付公平的問(wèn)題?

最新試題

績(jī)效計(jì)劃是管理者和員工在明晰責(zé)、權(quán)、利的基礎(chǔ)上簽訂的一個(gè)內(nèi)部協(xié)議,是管理者與員工之間確立的關(guān)于績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效目標(biāo)的契約。

題型:判斷題

績(jī)效面談一般會(huì)占用較長(zhǎng)時(shí)間,因此主管需要提前安排好被評(píng)估者的工作。

題型:判斷題

培訓(xùn)者評(píng)估可以了解培訓(xùn)有無(wú)成效,員工接受培訓(xùn)后素質(zhì)的提高是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo),是衡量培訓(xùn)工作的唯一尺度。

題型:判斷題

內(nèi)部薪酬調(diào)查須注意限定誤差的范圍,對(duì)被調(diào)查對(duì)象不全或數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的情況要有相應(yīng)的處理辦法。

題型:判斷題

職等的劃分要結(jié)合目前崗位所在層級(jí)狀況,崗位層級(jí)差別較大的崗位盡量不要?dú)w入一個(gè)職等,崗位評(píng)價(jià)價(jià)值相近的崗位應(yīng)歸入一個(gè)職等。

題型:判斷題

試題編制是整個(gè)知識(shí)測(cè)驗(yàn)的核心環(huán)節(jié),試題的質(zhì)量關(guān)系到是否能準(zhǔn)確地測(cè)評(píng)出應(yīng)聘者對(duì)知識(shí)的掌握情況。

題型:判斷題

招聘預(yù)算是招聘工作實(shí)施的基礎(chǔ),能保障各項(xiàng)招聘活動(dòng)有序開展。

題型:判斷題

對(duì)于基層員工,由于其文化基礎(chǔ)的限制,培訓(xùn)應(yīng)選擇容易理解的、參與性強(qiáng)的方法,如角色扮演、游戲活動(dòng)、實(shí)踐練習(xí)等。

題型:判斷題

績(jī)效評(píng)估選用的方法不僅決定了績(jī)效評(píng)估所花費(fèi)的時(shí)間和費(fèi)用,也決定了績(jī)效評(píng)估的重點(diǎn)。

題型:判斷題

人力資源信息審核的及時(shí)性是指要檢查所有信息是否按時(shí)完成數(shù)據(jù)的采集。

題型:判斷題