多項選擇題電梯司機服務禮儀的基本要求是（）

A.服飾整潔
B.面帶微笑
C.站立端正
D.語言誠懇
E.保證運行


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1.多項選擇題賓館門衛(wèi)的主要工作是（）

A.迎送賓客
B.安全保衛(wèi)
C.內部聯絡

2.多項選擇題賓館服務基本禮儀中服務員態(tài)度的要求是（）

A.熱情
B.誠懇
C.謙虛
D.謹慎

3.多項選擇題賓館服務的基本禮儀的主要內容有（）

A.著裝儀表
B.舉止態(tài)度
C.言語交談
D.迎來送往

4.多項選擇題營業(yè)員“站柜臺”的站相要求是（）

A.身姿自然放松
B.精神飽滿
C.微露笑意
D.目光關注店堂，尤其關注柜臺前

5.多項選擇題文明答問是商業(yè)工作者應該具備的職業(yè)修養(yǎng)，其表現有（）

A.要有熱情
B.要有禮貌
C.百問不厭
D.實事求是