多項(xiàng)選擇題賓館服務(wù)的基本禮儀的主要內(nèi)容有()
A.著裝儀表
B.舉止態(tài)度
C.言語交談
D.迎來送往
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1.多項(xiàng)選擇題營業(yè)員“站柜臺”的站相要求是()
A.身姿自然放松
B.精神飽滿
C.微露笑意
D.目光關(guān)注店堂,尤其關(guān)注柜臺前
2.多項(xiàng)選擇題文明答問是商業(yè)工作者應(yīng)該具備的職業(yè)修養(yǎng),其表現(xiàn)有()
A.要有熱情
B.要有禮貌
C.百問不厭
D.實(shí)事求是
3.多項(xiàng)選擇題餐廳服務(wù)人員的個人衛(wèi)生包括()
A.剪指甲
B.洗手
C.梳理頭發(fā)
D.工作制服整潔
5.填空題專供客人喝酒消閑的場所是()。
最新試題
出差在外,應(yīng)于主管領(lǐng)導(dǎo)保持經(jīng)常聯(lián)系溝通。
題型:判斷題
社交注視目光一般停留在對方哪個部位?()
題型:單項(xiàng)選擇題
區(qū)分場合是服飾禮儀的要點(diǎn)之一,不同場合有不同的要求,其中休閑場合的要求是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
簡述奉茶的基本要求或注意事項(xiàng)有哪些?
題型:問答題
非洲人夸張的形容說“到了獨(dú)腳居住的村子就應(yīng)該用一條腿走路?!边@是對禮儀()規(guī)律的表現(xiàn)。
題型:單項(xiàng)選擇題
進(jìn)出有人管理的電梯時(shí),引導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在商務(wù)會晤中,收到名片時(shí),可以將名片放在上衣兜里。
題型:判斷題
當(dāng)乘坐雙排五座轎車時(shí),由主人駕車時(shí),哪個座次最高()。
題型:單項(xiàng)選擇題
忌諱用體態(tài)語表達(dá)情感,不包括()。
題型:單項(xiàng)選擇題
男士面試中,夏天宜穿什么樣的衣服?()
題型:單項(xiàng)選擇題