單項選擇題進出有人管理的電梯時，引導員應當（）。
A.自己先進，客人后進
B.自己和客人一起進
C.客人先進，自己后進
D.都不進了，走樓梯
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3.單項選擇題交談要注意談話禮儀，從而保持和諧的氛圍。交談禮儀錯誤的是（）
A.用手指著對方講話
B.距離適中
C.態(tài)度誠懇
D.表情自然
5.單項選擇題初次見面與人交談的禮儀中要遵守的慣例涉及哪些方面？（）
A.態(tài)度要誠懇，表情要自然，語氣要親切
B.距離要適中
C.話題要“投機”
D.可隨意打斷他人