多項(xiàng)選擇題賓館服務(wù)基本禮儀中服務(wù)員態(tài)度的要求是（）
A.熱情
B.誠(chéng)懇
C.謙虛
D.謹(jǐn)慎
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1.多項(xiàng)選擇題賓館服務(wù)的基本禮儀的主要內(nèi)容有（）
A.著裝儀表
B.舉止態(tài)度
C.言語(yǔ)交談
D.迎來(lái)送往
2.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員“站柜臺(tái)”的站相要求是（）
A.身姿自然放松
B.精神飽滿
C.微露笑意
D.目光關(guān)注店堂，尤其關(guān)注柜臺(tái)前
3.多項(xiàng)選擇題文明答問(wèn)是商業(yè)工作者應(yīng)該具備的職業(yè)修養(yǎng)，其表現(xiàn)有（）
A.要有熱情
B.要有禮貌
C.百問(wèn)不厭
D.實(shí)事求是
4.多項(xiàng)選擇題餐廳服務(wù)人員的個(gè)人衛(wèi)生包括（）
A.剪指甲
B.洗手
C.梳理頭發(fā)
D.工作制服整潔
最新試題
假如你是一位身穿西裝的職場(chǎng)男士現(xiàn)你手中有一錢包那么你會(huì)把錢包放入（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在日常交際中，人們互相饋贈(zèng)禮物的目的有多種，下列哪項(xiàng)不應(yīng)是饋贈(zèng)的目的？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
請(qǐng)簡(jiǎn)述一下合影時(shí)的座次安排？
題型：?jiǎn)柎痤}
社交注視目光一般停留在對(duì)方哪個(gè)部位？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
禮品饋贈(zèng)的特征（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
個(gè)人素質(zhì)和企業(yè)形象有著密切的聯(lián)系，職場(chǎng)禮儀的說(shuō)法是，企業(yè)取勝不是產(chǎn)品，不是服務(wù)，而是形象，稱之為IS-企業(yè)形象可識(shí)別系統(tǒng)的三個(gè)方面，他包括三個(gè)方面的內(nèi)容是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）是石器時(shí)代穴居人留下的一種遺俗。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述奉茶的基本要求或注意事項(xiàng)有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
男士面試中，夏天宜穿什么樣的衣服？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
簽字廳的布置要莊重、整潔、清靜，一間標(biāo)準(zhǔn)的簽字廳內(nèi)應(yīng)該放置（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題