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問答題組織變革的領(lǐng)域有哪些？

1.問答題簡(jiǎn)述組織變革的動(dòng)因。

2.問答題人們會(huì)對(duì)組織變革進(jìn)行抵制，產(chǎn)生這種抵制的原因有哪些？

（1）對(duì)不確定性的恐懼。
（2）對(duì)可能失去個(gè)人利益的恐懼。
（3）不認(rèn)為變革符合組織的最佳利益。

3.問答題簡(jiǎn)述業(yè)務(wù)流程再造的主要特點(diǎn)。

4.多項(xiàng)選擇題傳統(tǒng)意義上的組織或企業(yè)（）

A.按照職能分工的原則來組織活動(dòng)
B.進(jìn)行專業(yè)化、縱向分割
C.橫向的協(xié)調(diào)性較好
D.對(duì)新的管理形式顯現(xiàn)出不適應(yīng)
E.組織效果不良

5.單項(xiàng)選擇題六西格瑪管理的實(shí)質(zhì)是（）

A.對(duì)過程的持續(xù)改進(jìn)
B.對(duì)組織的持續(xù)改進(jìn)
C.對(duì)過程的間歇性改進(jìn)
D.對(duì)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)