單項(xiàng)選擇題在市場競爭中，對于（）究竟如何，應(yīng)加以切實(shí)掌握。
A.以往情況
B.現(xiàn)時狀況
C.發(fā)展趨勢
D.將來情況
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1.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理的原則中，客戶關(guān)系的靈魂是（）。
A.誠信
B.適度
C.紛爭
D.競爭
2.單項(xiàng)選擇題將顧客進(jìn)行有效的分類可以（）效率。
A.提高
B.保持
C.降低
D.改變
3.單項(xiàng)選擇題《勞動法》規(guī)定，禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。
A.14
B.15
C.16
D.18
4.單項(xiàng)選擇題由經(jīng)營者自主制定，通過市場競爭形成的價格稱為（）價。
A.市場調(diào)節(jié)
B.政府指導(dǎo)
C.國家法定
D.顧客確定
5.單項(xiàng)選擇題具有充分效力，沒有任何原因使之成為無效的合同稱為（）合同。
A.有效
B.無效
C.有償
D.無償
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著名的市場營銷4P策略是（）提出的
題型：單項(xiàng)選擇題
以軟化硬談判策略中“軟”的意思就是（），以此完成談判任務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
以下不屬于企業(yè)可控制環(huán)境因素的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
沒有人與人之間的直接傳染，這是食物中毒與消化道傳染病的重要區(qū)別。
題型：判斷題
新的替代產(chǎn)品出現(xiàn)，顧客的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生改變，是處于產(chǎn)品的（）階段。
題型：單項(xiàng)選擇題
在洽談過程中，我方讓步后，對方可能做出的反應(yīng)中最理想的是對方（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
最為經(jīng)典，被營銷界廣泛使用的營銷組合策略是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
談判的地點(diǎn)一般都安排在會談室或者（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在各種債務(wù)人中，擺出一副無賴樣的是“（）型”債務(wù)人。
題型：單項(xiàng)選擇題
有時顧客對其他廠家的產(chǎn)品不滿，這時營銷人員的回答應(yīng)（）。
題型：單項(xiàng)選擇題