每個組織都應當尊重消費者權益，并把它看作是一種（）。

宣傳性公共關系是運用大眾傳媒和（）方法開展宣傳工作。

談判（）是構成談判活動必不可少的因素。

獲取二手資料是市場調研的一項基礎性工作，是先期獲得初步市場信息的一種重要調查方法。

有的員工，有“排外”的思想，遇到本地人很客氣，對待外地人則不留半點情面。這是缺乏（）的具體表現(xiàn)。

奧爾德遜在1957年出版的《市場營銷活動和經濟行動》一書中，提出了“功能主義”。

當產品用完后，裝產品的容器可繼續(xù)使用，是包裝促銷中的（）贈送。

調查資料處理步驟中不包括資料的（）步驟。

談判的地點一般都安排在會談室或者（）。

由于價格方面原因產生的客戶異議，具體表現(xiàn)在（）。