目前采用的車次代碼方案為：普通旅客快慢車由（）位數(shù)字組成，其他列車由一位字母和1～4位數(shù)字組成。

從汽車運輸企業(yè)本身的角度考慮，降低運輸成本的途徑主要有哪幾個方面？

客運部門根據分區(qū)段的旅客流向資料，按（）編制客流圖。

根據《客規(guī)》規(guī)定，旅客無票乘車主動補票者只收始發(fā)站起至到達站票價，不應加收手續(xù)費。（）

立體跨線設備中常見的有（）

行車路單是只由車站站長簽發(fā)的行車命令。（）

編制旅客運輸計劃不可缺少的前期步驟是（）

候車室所有服務員應具有哪幾個方面的基本功？

客運作業(yè)程序要求做到既符合實際，又能節(jié)約時間、防止差錯、事故，盡最大可能方便旅客。（）

客流的主要特點不包括（）