正常情況下，企業(yè)的小型委員會組織以3-5人為宜。

（）是進行人力資源規(guī)劃的依據(jù)。

全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)為質(zhì)量控制。

企業(yè)人力資源需求預(yù)測的技術(shù)包括德爾菲法、馬爾可夫模型、時間序列分析法、回歸分析法、轉(zhuǎn)換比率分析法。

按企業(yè)制訂經(jīng)營戰(zhàn)略的地位和水平劃分，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略分為穩(wěn)定型戰(zhàn)略，發(fā)展型戰(zhàn)略，（）

在ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)中，ISO9001質(zhì)量體系是設(shè)計、（）、（）、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。

法約爾在《工業(yè)管理和一般管理》一書中，把管理的職能劃分為計劃、組織、激勵、協(xié)調(diào)、控制五大部分。

顧客購買產(chǎn)品時，不僅僅考慮產(chǎn)品價格，消費者真正看重的是產(chǎn)品的價值。

感覺不是影響消費者行為的心理因素。

人員配備程序的順序為：制定用人計劃－確定人員來源－考查備選人員－培訓(xùn)。