掌握溝通技巧的方式有（）

下列哪一項不是應對壓力的策略？（）

群體決策過程中，為了避免群體極化，應該采取以下哪種措施？（）

下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）

價值觀的核心成分是（）

以下哪個理論提出了激勵的四個因素？（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個性化行為，以下不認為是造成去個性化原因的是（）

以下關于組織認同不準確的是（）

領導目標是領導活動所要達到的預期結果，可用（）來界定。