單項(xiàng)選擇題營業(yè)員嚴(yán)禁與客戶（）道通行。
A.搶
B.讓
C.賭
D.躺
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1.單項(xiàng)選擇題營業(yè)員嚴(yán)禁撥打或接聽（）電話。
A.家庭
B.公務(wù)
C.私人
D.隱私
2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)紀(jì)律規(guī)范營業(yè)員提前（）分鐘到崗，做好崗前儀容及物品準(zhǔn)備。
A.10
B.9
C.8
D.7
3.單項(xiàng)選擇題背景電視無法播放，營業(yè)廳應(yīng)（）內(nèi)報(bào)告維護(hù)單位盡快修復(fù)。
A.當(dāng)天
B.1天
C.2天
D.72小時(shí)
4.單項(xiàng)選擇題若發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)在十分鐘內(nèi)報(bào)修，并擺放（）的溫馨提示。
A.注意安全
B.小心路滑
C.歡迎光臨
D.設(shè)備故障
5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)營業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)限要求，辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)辦理應(yīng)在3分鐘內(nèi)完成，如交費(fèi)成功卻到帳失敗，營業(yè)廳應(yīng)在（）小時(shí)內(nèi)與客戶核對(duì)清楚。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
最新試題
智能組網(wǎng)服務(wù)費(fèi)是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
審批預(yù)留手續(xù)包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
已有一條已生效愛家寬帶的用戶，每月交納（）可辦理第二條100M寬帶。
題型：單項(xiàng)選擇題
哪些屬于高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
審批授權(quán)時(shí)應(yīng)明確授權(quán)人、被授權(quán)人的基本信息（）
題型：多項(xiàng)選擇題
“業(yè)務(wù)扣費(fèi)未100%短信提醒紅線”要求（）
題型：多項(xiàng)選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理渠道（）
題型：多項(xiàng)選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶為中國移動(dòng)光寬帶覆蓋小區(qū)客戶。
題型：判斷題
客戶在智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)使用過程中，如遇組網(wǎng)AP終端設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)問題，可撥打智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)專線10050進(jìn)行咨詢、報(bào)障、投訴。
題型：判斷題
2019年4月1日，新增（）單寬帶產(chǎn)品，調(diào)整（）單寬帶產(chǎn)品資費(fèi)。
題型：多項(xiàng)選擇題