單項選擇題服務紀律規(guī)范營業(yè)員提前()分鐘到崗,做好崗前儀容及物品準備。

A.10
B.9
C.8
D.7


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2.單項選擇題若發(fā)現(xiàn)故障應在十分鐘內(nèi)報修,并擺放()的溫馨提示。

A.注意安全
B.小心路滑
C.歡迎光臨
D.設備故障

4.單項選擇題下列選項中()屬于服務“十”禁忌要求的內(nèi)容。

A.提前10分鐘到崗,做好崗前儀容及物品準備
B.嚴禁不懂裝懂、推諉、搪塞客戶
C.按對外承諾時間營業(yè)
D.優(yōu)先為老、弱、殘疾等特殊客戶辦理業(yè)務

5.單項選擇題下列選項中()屬于服務紀律“五“規(guī)范的內(nèi)容。

A.營業(yè)時不得私自換崗、串崗、離崗
B.嚴禁對客戶不理不問
C.嚴禁與客戶搶道通行
D.嚴禁違規(guī)、變相辦理業(yè)務

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審批預留手續(xù)包括()

題型:多項選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務是公司推出的家庭寬帶WiFi組網(wǎng)服務。由家庭網(wǎng)絡工程師根據(jù)客戶家庭WiFi網(wǎng)絡情況,評測設計WiFi覆蓋方案,施工部署路由器、以太網(wǎng)AP、POE面板+交換機、電力貓AP等組網(wǎng)設備,為客戶提供個性化組網(wǎng)方案。

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2018年8月1日起,作廢《關(guān)于加強吉祥號碼基礎業(yè)務管理的通知》(客務[2014]307號)、《關(guān)于進一步加強部分吉祥號碼管理的通知》(客務[2015]262號)。吉祥號碼基礎業(yè)務規(guī)則參照此規(guī)則、《中國移動通信集團北京有限公司吉祥號碼管理辦法V7.0》及各基礎業(yè)務規(guī)則執(zhí)行。

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2019年4月1日至2019年12月31日,北京移動客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包,使用互聯(lián)網(wǎng)支付(),網(wǎng)絡選擇4G,享受八折優(yōu)惠,不限次數(shù)。

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