群體中的領(lǐng)導者在哪個階段的作用最為關(guān)鍵？（）

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

群體結(jié)構(gòu)不包括以下哪個方面？（）

以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

企業(yè)一些員工面臨被裁員時，會增加相互依賴性，可能會形成一個凝聚力強的群體和管理層進行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎(chǔ)。

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

掌握溝通技巧的方式有（）

以下哪個理論提出了激勵的四個因素？（）

決策制定的影響因素有哪些？（）

價值觀的核心成分是（）