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內(nèi)審員考試ISO/IEC20000IT服務(wù)管理體系內(nèi)審員單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.05.09)

來源：考試資料網(wǎng)

1 當(dāng)某個軟件包的最新版本被安裝到某個臺式機(jī)時，它可能會影響其它軟件包。哪個流程負(fù)責(zé)檢查和判斷其它軟件包是否有必要測試或者重新安裝？（）

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2 下面哪句話最恰當(dāng)描述了IT服務(wù)管理？（）

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3 保密性是安全管理流程要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)之一。以下哪項(xiàng)正確地說明了“保密性”這個術(shù)語的含義？（）

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4 以下哪項(xiàng)活動屬于主動問題管理？（）

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5 以下哪項(xiàng)變更必須經(jīng)變更管理流程批準(zhǔn)后才能實(shí)施？（）

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