通信業(yè)務(wù)營業(yè)知識考試固定通信業(yè)務(wù)單項選擇題每日一練(2019.01.20)

來源：考試資料網(wǎng)

1 “聯(lián)通無線上網(wǎng)卡的下載速度最高可達(dá)7.2MB/秒”這是運用FABE功能介紹的哪一項？（）

2 根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，全國固定電話的基本月租費最高為：（）

3 假如您的客戶詢問您有關(guān)產(chǎn)品的問題，您不知道如何回答，您將（）

4 在撥打電話通話的過程中給通話的雙方提供背景音樂或者情景音效的業(yè)務(wù)是：（）

5 在客戶猶豫時，銷售代表提出兩種以上的方案選擇供客戶參考，這種成交方法是下列哪一種？（）