中國聯(lián)通考試章節(jié)練習(xí)(2020.05.07)

來源：考試資料網(wǎng)

1 神眼監(jiān)控系統(tǒng)的功能特點(diǎn)是（）

2 五星用戶綜合價(jià)值得分為（）

3 一個(gè)TA單位表示手機(jī)終端在距離上移動了（）

4.判斷題如用戶需要查詢剩余流量，按實(shí)際情況告知套餐流量情況，如剩余流量不多，需告知用戶超出之后的收費(fèi)，或建議用戶辦理流量包。

5 對于2G手機(jī)客戶反映手機(jī)無法使用應(yīng)如何引導(dǎo)？（）。

6 京東冰激凌套餐非靚號，辦理停機(jī)保號正確說法為（）

7 碼上購-上門配送-篩選預(yù)約有（）

8 49元流量王，包含多少G流量？（）。

9 中國聯(lián)通寬帶視訊業(yè)務(wù)的品牌名稱是？（）

10.判斷題深圳4G用戶如需取消集團(tuán)網(wǎng)業(yè)務(wù)，客服代表建議用戶帶機(jī)主身份證件到聯(lián)通自有營業(yè)廳辦理。