全國網(wǎng)約車考試章節(jié)練習(xí)(2020.04.29)

來源：考試資料網(wǎng)

1 下列哪些選項(xiàng)符合出租汽車車輛服務(wù)的有關(guān)要求？（）

2 出租汽車駕駛員有（）等先進(jìn)事跡的，應(yīng)給予相應(yīng)加分獎勵。

3.判斷題具備巡游出租汽車從業(yè)資格的駕駛員，可以不經(jīng)過考核直接發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》。（）

4.判斷題網(wǎng)約車平臺不應(yīng)將約車人或乘客對單次服務(wù)行為的評價(jià)結(jié)果直接反饋至駕駛員。（）

5 （）是出租汽車駕駛員為大眾提供滿意服務(wù)的前提。

6 駕駛出租汽車行駛中方向突然向右跑偏，轉(zhuǎn)向盤無法控制，一般情況下是（）。

7 出租汽車駕駛員與乘客的溝通除了傳達(dá)信息外，還要傳達(dá)（）。

8 出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中無正當(dāng)理由拒載的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值（）。

9 雪天駕駛出租汽車的主要風(fēng)險(xiǎn)有（）。

10 出租汽車駕駛員提升自我安全防范能力的主要方法有（）。